Article 1 : Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site de e-commerce Marché d’Afrique.
Article 2 : Produits et Prix Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site. Les prix sont indiqués en Francs CFA (XOF) pour la zone UEMOA et convertis en Euros (EUR) pour les commandes internationales. Marché d’Afrique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 3 : Commandes La validation de la commande entraîne l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Un e-mail de confirmation récapitulatif sera envoyé au client après le paiement.
Article 4 : Paiement Le règlement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site. Les transactions sont traitées de manière sécurisée.
Article 5 : Livraison et Retrait
Les livraisons et les retraits s’effectuent selon les modalités choisies lors de la commande et selon la zone géographique de destination :
- Au Sénégal :
- À Dakar : Possibilité de livraison à domicile ou de retrait en garage.
- Autres régions : Retrait en garage partenaire.
- Retrait sur place (Sokone) : Gratuit, directement dans notre point de vente ou siège à Sokone.
- En Europe et à l’International : Les envois sont assurés par des services postaux adaptés ou par des transporteurs et partenaires logistiques alternatifs sécurisés. Les délais et les modalités sont communiqués lors du processus d’acheminement.
Les frais de port et de livraison (le cas échéant) sont calculés avec précision et affichés de manière transparente avant la validation finale et le paiement de la commande.
Article 6 : Droit de rétractation et Retours Conformément aux réglementations en vigueur, le client dispose d’un délai légal pour faire valoir son droit de rétractation (veuillez adapter le délai selon vos conditions, ex. 14 jours). Les produits renvoyés doivent être dans leur emballage d’origine et en parfait état.