1. Zones et Modalités de Livraison Marché d’Afrique livre ses produits dans les pays de l’Union Économique et Monétaire Ouest-Africaine (UEMOA), en Gambie, ainsi qu’à l’international (notamment en Europe et dans le reste du monde). Les options de réception varient selon la zone :
- Au Sénégal :
- À Dakar : Livraison à domicile ou retrait en garage disponibles.
- Autres régions : Retrait en garage partenaire.
- Retrait sur place (Sokone) : Gratuit, directement dans notre point de vente ou siège à Sokone.
- En Europe et à l’International : Expédition assurée via des services postaux adaptés ou par des transporteurs et partenaires logistiques alternatifs sécurisés.
2. Délais de traitement et d’expédition
- Zone UEMOA / Gambie : Expédition et acheminement gérés localement selon nos transporteurs partenaires.
- International (Europe / Reste du monde) : Les délais varient en fonction du pays de destination, des formalités douanières et du mode d’acheminement choisi.
3. Frais de port Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande en fonction du poids total des articles, de l’adresse et du pays de destination.
4. Retours et Remboursements En cas de problème avec un produit à la réception, vous disposez d’un délai de [X] jours pour nous contacter à l’adresse info@marchedafrique.com afin d’organiser les modalités de retour ou de remboursement, conformément à notre politique.